Borrar la cuenta y los datos.
Puedes solicitar el borrado desde Cuenta en la aplicación. Revisa el efecto sobre el acceso familiar antes de confirmar.
Antes de solicitarlo
Exporta los registros que quieras conservar. Si administras un hogar con miembros activos, elimina primero sus accesos o contacta con soporte.
Envía la solicitud
Abre Cuenta, elige Borrar cuenta y sigue las confirmaciones. El servidor procesa la solicitud y muestra su estado.
Solicitar desde la web
Si ya no tienes la aplicación, escribe a privacy@tintobaby.com desde el correo de tu cuenta con el asunto «Borrar mi cuenta de TintoBaby». Verificaremos la identidad antes de tramitarlo.
Qué se elimina
El borrado elimina la cuenta y los datos asociados en la nube según el flujo de la aplicación. Los datos aún no sincronizados pueden permanecer en un dispositivo hasta borrarlos allí.
Solicitar el borrado por correo
Escribe desde el correo de tu cuenta para que podamos verificar la solicitud.
privacy@tintobaby.com
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